Christophe LONGEPE
Directeur de l’urbanisme et des référentiels Groupe Société Générale
Auteur de « Le projet d’urbanisation du SI ». Dunod

Cours : Projet d'urbanisation du système d'information

Gérard Balantzian (GB) : " Vous avez publié un ouvrage sur le projet d'urbanisation du SI (Dunod), dans le prolongement de l'enseignement que vous dispensiez à l'IMI depuis 1999.''
Christophe Longépé (CL) : ''J'ai commencé à travailler sur l'urbanisation du SI à partir de 1996 et après cinq années d'expérience, j'ai publié mon premier ouvrage sur ce thème qui est paru en 2001.''

GB : "Cet ouvrage apporte une valeur ajoutée à l'entreprise en répondant à ses nouveaux enjeux sur le plan de la reconfiguration de son SI. Pourquoi un professionnel de l'informatique devrait-il s'approprier et maîtriser cette démarche ?''
CL : "L'ampleur pris des systèmes d'information existants et la nécessité de refonte rapide nécessite un ciblage des efforts sur les éléments clés et une concentration homogène des forces vives."

GB : "Quel est la population de votre cours ?"
CL : "Aussi bien la MOA que la MOE. Il est clair que la première partie de mon enseignement touche directement la maîtrise d'ouvrage (couches Métiers et Processus fonctionnels) alors que la seconde partie concerne surtout les maîtres d'oeuvre (couches applicatives et architectures techniques)."

GB : "Quel retour d'expérience retenez-vous du travail coopératif de l'IMI que vous avez animé dans le prolongement de votre cours ?"
CL : "Cette expérience a été positive car les auditeurs ont été amenés, en groupe, à se poser les bonnes questions que l'on se pose habituellement dans l'isolement dans ce type de projet. La logique pédagogique innovante de l'IMI que vous avez imaginé crée une mise en situation particulièrement réussie. Les auditeurs ont ainsi mieux appréhendé les difficultés de mise en oeuvre d'un projet d'urbanisation du SI. A l'issue du cours qui a déjà favorisé les échanges croisés, cette dynamique de groupe a permis d'avoir une bonne compréhension par l'action et de surmonter les obstacles inhérents au management de projets complexes."

GB : "Quels sont les points clés de votre cours ?"
CL : "La valeur ajoutée de mon enseignement :
- Comprendre la stratégie de l'entreprise et cadrer le SI par rapport à celle-ci
- Créer un nouveau dialogue entre la MOA et la MOE autour d'un langage commun et renforcer la dynamique relationnelle avec la MOA stratégique."

GB : "Plus précisément ?''
CL : "Pour un MOA, l'urbanisation est un outil essentiel. S'il veut être efficace, il lui faut créer un bon dialogue avec la MOE et mettre en place un bon SI. La lisibilité et la visibilité des enjeux sont des éléments fondamentaux pour la réussite d'un projet. Pour la MOE, il s'agit surtout d'outils et de référentiels communs pour organiser le changement dans la cohérence."

GB : "L'urbaniste est-il un nouveau métier ?''
CL : "En effet, l'importance prise par ces enjeux amène les entreprises à se doter de nouveaux pôles de compétences composés d'urbanistes du SI. Proches de la DSI, ces derniers ont un rôle majeur à jouer que je traite dans mon enseignement."

GB : "Quel est l'argumentaire à présenter à la direction générale ?''
CL : "La gouvernance du SI et celle de l'entreprise doivent être calées. Les trajectoires pour atteindre les cibles définies doivent être harmonisées. La déclinaison de ce discours au niveau des différents métiers de l'entreprise est nécessaire, en maintenant toujours ce triple effort de cohérence, de cohésion et de communication.

Une meilleure efficience des systèmes informatiques, et du système information, une meilleure cohérence d'ensemble, l'identification des formes de mutualisation des connaissances et l'agilité du SI face aux changements de l'organisation sont les arguments habituels avancés."

GB : "Comment doit-on se préparer à l'avenir pour intégrer l'expérience accumulée dans cette démarche d'urbanisation du SI ?"
CL : "la vraie question n'est plus d'ordre méthodologique, tel que je l'ai développé en 2001, mais il faut maintenant porter nos efforts sur la manière de convaincre la direction générale et les responsables métiers et favoriser leur engagement dans ce processus de changement local et global."