Problématique
Introduction
Point1 : un monde des affaires en turbulences
- La mondialisation croissante.
- Le profil changeant du client.
- La technicité croissante des produits.
Point 2 : la déferlante continue des technologies
- Les effets de la continuité de la loi de Moore.
- Le grid computing ,le P2P, le RFID.
- Les réseaux hauts débits et la mobilité.
- La combinatoire des effets : les processus recomposé
1ère partie : les organisations à l'épreuve de ces perturbations
Les 4 domaines de l'e-business :
- les relations avec les clients,
- les fournisseurs,
- les partenaires,
- les collaborateurs.
Exemples dans divers secteurs économiques
Les avantages, les difficultés, les freins
Les nouveaux entrants
2ème partie : les nouveaux modèles d'activité
L'éco-système de l'entreprise
La proposition de valeur ( la création de nouvelles activités)
Le business model
La qualité des hommes
3ème partie : une innovation face au marché : témoignage d’une start-up
4ème partie : la nouvelle gouvernance
Les moteurs et la gestion du changement ( la balanced scorecard)
La cohérence dynamique entre stratégie de l'entreprise et son système d'information
Le nouveau rôle du DSI
L'urbanisation du système d'information
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