Dynamique de la confiance

Objectifs du cours

• L'objectif de ce cours est d'apprendre à mettre des mots, à modéliser et à agir de façon coopérative en équipe dans des situations complexes. On part de la situation d'interaction où l'on montre que la coopération est un phénomène instable que la confiance peut contribuer à stabiliser. Cela passe par la compréhension des processus à l'oeuvre dans la communication interpersonnelle, dans ses bons fonctionnements, comme dans les difficultés, comme les conflits ou les blocages.
• La communication est présentée sous la forme d'un modèle systémique et, à cette occasion, les processus de modélisation sont expliqués pour rendre l'auditeur capable de modéliser les systèmes dont il fait partie ou qu'il doit créer ou gérer.
• La cognition humaine est également abordée pour comprendre comment vivre ensemble avec des différences interindividuelles. On insiste sur le processus de construction de représentation du monde et la nécessité pour coopérer dans un projet complexe, de co-construire une représentation commune et une éthique relationnelle, adaptée au projet.
• On décrit, puis on expérimente sur un problème concret apporté par les auditeurs une méthode d'aide au lancement de projets interdisciplinaires: la méthode PAT-Miroir.
• La méthode permet aux acteurs d'élaborer eux-mêmes des préconisations actionnables : pour identifier les risques cachés, pour manager les objectifs multiples en répartissant les responsabilités, pour définir une éthique de projet.